隐私协议

一、我们收集的信息

在您使用我们的游戏服务过程中，我们可能会收集以下类型的信息：

1.1 您主动提供的信息

• 账号信息：当您注册或登录游戏时，我们可能收集您的昵称、头像、手机号码或第三方账号（如微信、Apple ID）的唯一标识符。
• 客服与反馈：当您联系客服或提交反馈时，我们可能收集您主动提供的联系方式、问题描述及相关截图信息。

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IDFA/IDFV/Android ID/OAID）、屏幕分辨率、网络类型等。
• 日志信息：游戏登录日志、游戏时长、游戏行为数据（如角色等级、游戏进度、充值记录）、崩溃日志等。
• 位置信息：基于网络位置的粗略地理位置（非精确GPS定位），用于合规性要求和区域化服务。

1.3 我们不收集的信息

我们不会收集您的精确地理位置、通讯录、短信内容、通话记录、相册图片等敏感个人信息。如未来需要收集此类信息，我们将提前征得您的明确同意。

二、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于以下目的：

• 为您提供游戏服务，包括账号登录、游戏进度保存、跨设备同步等功能
• 维护游戏安全稳定运行，包括反作弊检测、异常行为识别、漏洞修复
• 优化游戏体验，根据设备性能和网络状态调整画质与帧率
• 推送游戏更新通知、活动公告及其他与游戏相关的服务消息
• 响应您的客服请求，处理投诉、退款及账号相关问题
• 履行法律义务，包括实名认证、防沉迷系统、依法配合监管机构要求

三、信息的存储与安全

3.1 存储地点与期限

您的个人信息存储在中国境内服务器上。我们仅在为实现本协议所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规要求更长的保留期限。当您注销账号后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

3.2 安全措施

我们已采取合理可行的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：

• 采用传输层安全协议（TLS）对数据传输进行加密
• 对存储的个人信息进行加密存储
• 建立数据访问权限控制机制，实行最小授权原则
• 定期进行安全评估与渗透测试
• 制定信息安全事件应急预案

特别说明：尽管我们采取了上述安全措施，但请您理解，在互联网环境下不存在绝对的安全。我们会尽全力保护您的个人信息，并在发生安全事件时及时通知您及监管部门。

四、信息的共享、转让与公开披露

4.1 共享

我们不会与任何第三方公司、组织或个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 取得您的明确同意：在获得您的事先书面或电子形式明确同意后共享
• 法定情形：根据法律法规、行政或司法机构强制性要求，我们可能披露您的个人信息
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本协议声明的目的，我们可能与提供支付服务、数据统计、消息推送等服务的合作伙伴共享必要信息（如支付订单号、设备标识符），并要求其严格履行保密义务

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们将要求接收方继续受本协议约束，并在变更前通知您。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后
• 基于法律法规规定、诉讼或争议解决需要，或应行政、司法机关依法提出的要求

五、您的权利

根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查阅与复制权：您有权查阅、复制我们持有的您的个人信息
• 更正权：发现您的信息有误时，您有权要求更正
• 删除权：在以下情形下，您有权要求删除个人信息：处理目的已实现或无法实现、我们停止提供产品/服务、保存期限已届满、您撤回同意、我们违法处理个人信息
• 撤回同意权：您有权撤回您对个人信息处理的同意，撤回前已进行的处理仍然有效
• 注销账号权：您可以随时申请注销游戏账号，注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息

如您需要行使上述权利，可通过本协议底部提供的联系方式与我们联系。我们将在收到请求后15个工作日内予以处理。

六、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规：

• 我们已接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统，对未成年人实施游戏时长和消费限额管控
• 未满14周岁的儿童在使用我们的服务前，应由其监护人仔细阅读本协议并在同意后使用
• 如我们发现自己收集了未满14周岁儿童的信息且未获得监护人同意，我们将尽快删除相关数据
• 监护人如对未成年人个人信息处理存在疑问或需要行使权利，可随时与我们联系

七、Cookie及类似技术

我们的游戏及官方网站可能会使用Cookie或类似技术（如本地存储）以提供更好的用户体验。Cookie是存储在您设备上的小型数据文件，用于记住您的偏好设置、登录状态等信息。

您可以通过浏览器或设备设置拒绝或管理Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。我们不会将Cookie用于本协议所述目的之外的任何用途。

八、本协议的更新

我们可能适时修订本隐私协议。当协议发生重大变更时，我们将通过游戏内弹窗、网站公告或您预留的联系方式通知您，并在变更生效前征得您的同意（如适用）。更新后的协议将在公布后立即生效。

重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化（如处理个人信息的目的、方式、种类等）
• 所有权结构、组织架构发生重大变化
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
• 您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化
• 监管部门认为需要通知您的其他重大变更

九、联系我们

如您对本隐私协议或个人信息保护有任何疑问、投诉或建议，请通过以下方式与我们联系：

• Company: virtual e sports SMC PVT
• Name: MUHAMMAD UMAID
• Email: gameandapp18@gmail.com
• Contact number：03458585952
• Address: Plot No. 257 Street No.3 I-11/1 Islamabad, 44000 Pakistan.

我们将在收到您反馈后的15个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，您还可以向相关监管机构投诉或向管辖法院提起诉讼。